72万豪车竟是维修车?4S店黑幕曝光,车主怒揭行业潜规则!
72万买辆“维修车”?路特斯车主怒揭4S店黑幕
天津的王先生最近有点闹心。
去年12月,他花了72.8万元在天津路特斯中心买了一辆新车,结果开回家才发现,这车不仅不是“全新”,甚至可能是一辆被修过的展车。
更离谱的是,4S店提供的售前检测报告上,愣是没提这些维修记录。
事情是这样的——王先生原本在路特斯官方App上订了一辆粉色Eletre,但因为厂家延期交付,他急着用车,销售就给他推荐了一辆红色现车,说是展车,但“无事故、无维修”。
王先生心想,展车嘛,无非就是被人摸过、坐过,有点小瑕疵也能接受,于是痛快付了钱。
可提车后没几天,问题就来了。
先是车身前部异响,接着车钥匙失灵,后来车机系统直接黑屏。
王先生越琢磨越不对劲,干脆找了第三方机构检测。
这一查不要紧,结果让他傻了眼——前保险杠和大灯被拆过,驱动电机散热器和水泵也换过。
4S店承认维修,但报告上“查无此修”
王先生拿着检测报告去找4S店,对方一开始还嘴硬,坚称车辆没问题。
可等到他要求提供完整的维修记录时,4S店经理董先生终于松了口,承认这辆车在上海展出时换过散热器和水泵,在青岛展车期间还换过海绵垫。
搞笑的是,4S店之前提供的售前检测报告上,这些维修记录一个字都没提。
报告上只写了“前部、左中、右中部位有掉漆”,其他项目全部“合格”。
王先生气得直拍桌子:“这不是睁眼说瞎话吗?”
更让他恼火的是,散热器和水泵属于动力系统的关键部件,按照国家标准,这类维修必须记录在案。
4S店不仅隐瞒车况,还伪造检测报告,摆明了是欺负消费者不懂行。
“我要的是新车,不是翻新车”
王先生的要求很简单——退车,赔钱。
按照《消费者权益保护法》,如果商家存在欺诈行为,消费者可以主张“退一赔三”。
算下来,72.8万的车款全退,外加三倍赔偿,总共291.2万。
4S店的态度却很暧昧。
一开始推脱说“让王先生自己联系经理解决”,后来干脆不接电话。
路特斯中国官方倒是回应了,说会“密切关注”,并“敦促门店协商解决”。
可直到现在,王先生还没等到一个满意的答复。
行业潜规则:展车当新车卖,维修记录能藏就藏
这事儿其实不算新鲜。
在汽车销售行业,展车、试驾车被当新车卖的情况并不少见。
有些4S店为了清库存,会把展车包装成“全新未使用”,甚至偷偷修过的问题车也敢拿出来卖。
消费者往往很难察觉,毕竟大多数人买车时不会专门去查维修记录。
就算事后发现问题,4S店也能用“正常调试”“出厂前升级”之类的借口搪塞过去。
像王先生这样较真的车主不多,但正是这些较真的人,才让行业里的猫腻一点点浮出水面。
结尾
买车本是件高兴事,可要是花了大价钱却买回一辆“维修车”,换谁都得窝火。
4S店敢这么干,无非是赌消费者不会较真。
可惜,这次他们赌错了。
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